こんにちは。伊矢見夕子です。
ちょっと前のGoogleの口コミのことです。
その後、私はどんな気持ちになったか。
私が想像した感じだと、取り返しがつかないほど落ち込んで、もうできない、(死にたいってなっちゃうか?!)みたいになりそう。やばい。。
でしたが、なんと、今私はそんなに気にしていないんです。
オドロキ!
今まで私は巷に溢れる誹謗中傷や、悪質なコメントを見て心底ビビっていました。(だって、お店をやったら絶対にそういうことってあるもん!)
その中で、「私は私だから気にしません!」とかって言っている人たちを見て、「え?本当に?そんなこと、私にはできない。。怖い」って思っていたんです。
でも、いざ自分の身に起こってみると、たくさんのことがわかりました。
今回の件は、書いてくださった方には大変失礼ですが、(ここだから秘密で書いておりますよ?)
改善に値するものではない、と感じました。
事実とは違うような写真を載せて、でも、それは事実でもある。
そして、100%正しいとはいえない情報を載せている。しかし、これもまた、事実ではある。
最後にはお客様の好みは自由であり、10人のお客様が好んでくれるわけではない。それは不可能。
口コミを書いてくれた方は、すごく上手だなあ、と思いました。
嘘はついていないのです。
しかし、相手に与える印象は最悪です。あんなの「まずそう!」「え?高い!」と思われてもおかしくない写真です。
でも、嘘ではないのです。
続きはまた明日。。きちんと気持ちを整理して、書きたいと思います。
ありがとうございます。
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